Vertrag ändern

Viele der dazu erforderlichen Schritte können Sie als Unternehmen auf FirmenOnline selbst vornehmen.

Mit FirmenOnline bieten wir Unternehmen eine Plattform für das digitale bAV-Management und eine effiziente Vertragsverwaltung. Für die Nutzung ist eine Freischaltung erforderlich. Mehr Informationen zu FirmenOnline
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Ein bestehender Vertrag einer Mitarbeiterin oder eines Mitarbeiters soll geändert werden

So gehen Sie als Unternehmen vor

  • Sie als Arbeitgeber / Versicherungsnehmer melden uns die Vertragsänderung.
  • Dies kann über FirmenOnline, per E-Mail oder telefonisch erfolgen.
  • Je nach Anlass der Änderung nutzen Sie bitte die angegebenen Kontaktdaten:

Personen­bezogene Daten ändern

z. B. Adresse, Name, Bezugsrecht / Empfänger der Versicherungsleistung

Folgende Informationen werden benötigt:
Versicherungsnummer; bei Namensänderungen ein Nachweis, z. B. Eheurkunde. Je nach Anlass werden weitere Informationen benötigt. Welche dies sind, erfahren Sie in den Praxistipps.

So gehts:
Die Vertragsänderung kann über FirmenOnline, per E-Mail oder telefonisch erfolgen. Beachten Sie bitte, dass Anliegen auf FirmenOnline technisch bedingt bevorzugt bearbeitet werden.

  • per FirmenOnline

    Auf der Plattform für digitales bAV-Management können Sie die erforderlichen Schritte selbst vornehmen.

    Noch nicht bei FirmenOnline?

    Falls Sie bereits freigeschaltet sind, können Sie sich hier mit Ihrer Zugangskennung und Ihrem Passwort anmelden:

  • per E-Mail oder Telefon

    Die Nutzung von FirmenOnline ist in Ihrem Unternehmen nicht möglich?

    +49 800 – 4 100 104 anrufen

Beitrag senken oder aussetzen

z. B. Beitrag senken, beitragsfrei stellen, Dynamik aussetzen, Elternzeit, lange Krankheit

Folgende Informationen werden benötigt:
Versicherungsnummer; bei entgeltlosen Dienstzeiten, Beitragsfreistellungen oder Wiederaufnahme der Beitragszahlung der Stichtag bzw. Zeitraum. Je nach Anlass werden weitere Informationen benötigt. Welche dies sind, erfahren Sie in den Praxistipps.

So gehts:
Die Vertragsänderung kann über FirmenOnline, per E-Mail oder telefonisch erfolgen. Beachten Sie bitte, dass Anliegen auf FirmenOnline technisch bedingt bevorzugt bearbeitet werden.

  • per FirmenOnline

    Auf der Plattform für digitales bAV-Management können Sie die erforderlichen Schritte selbst vornehmen.

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  • per E-Mail oder Telefon

    Die Nutzung von FirmenOnline ist in Ihrem Unternehmen nicht möglich?

    +49 711 – 663 5526 anrufen

Sonstige Änderungen

z. B. Beitragserhöhung, Zuzahlung, Todesfall, Eintritt eines Berufsunfähigkeitsfalls (BU)

Folgende Informationen werden benötigt:
Versicherungsnummer; im Todesfall als Nachweis eine Kopie der Sterbeurkunde. Je nach Anlass werden weitere Informationen benötigt. Welche dies sind, erfahren Sie in den Praxistipps.

So geht´s:
Die Vertragsänderung kann per E-Mail oder telefonisch erfolgen. Benötigte Dokumente wie Nachweise und Urkunden senden Sie bitte per E-Mail.

  • per E-Mail

    Senden Sie uns eine formlose E-Mail mit dem Betreff „Vertragsänderung“ unter Angabe der Versicherungsnummer und einschließlich aller weiteren benötigten Informationen und Dokumente (z. B. Nachweise, Urkunden).

  • per Telefon

    Alternativ können Sie eine Änderung auch telefonisch mitteilen. Halten Sie dafür bitte die Versicherungsnummer und ggf. weitere benötigte Informationen bereit.

Praxistipps

  • Bei Namensänderungen wird ein Nachweis, z. B. Kopie der Eheurkunde, benötigt.
  • Bei entgeltlosen Dienstzeiten, Beitragsfreistellung oder Wiederaufnahme der Beitragszahlung geben Sie bitte den Stichtag bzw. Zeitraum an.
  • Im Todesfall wird eine Kopie der Sterbeurkunde benötigt.

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Hinweise für die Frei­schaltung finden Sie in diesem Leitfaden.

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